Help

Hanapin ang gamit, piliin ang petsa, at magbayad sa KapitBahayan. Kapag confirmed, magkikita kayo ng owner sa meet-up spot, magpi-picture ng gamit, at ibabalik ito sa petsang napagkasunduan. Pagkatapos ng malinis na return, babalik ang deposit mo.

Puwede ang GCash, Maya at card. Lahat ng bayad ay dumadaan sa KapitBahayan. Huwag magbayad nang cash o direkta sa owner, dahil hindi namin mapoprotektahan ang ganoong deal.

May 10% service fee ang renter sa rental. Para sa cameras at drones, 15%. Ang owner ay may 10% fee sa bawat booking. Lahat ng fee ay makikita sa breakdown bago ka magbayad.

Pantiyak ito na maibabalik ang gamit sa maayos na kondisyon. Hawak ito ng KapitBahayan, hindi ng owner, at refundable. Ibabalik 48 oras pagkatapos ng malinis na return. Hanggang ₱20,000 ang pinakamataas.

Sa Basic (libre), ikaw ang sasagot sa pinsala hanggang sa halaga ng deposit, tapos hanggang sa halaga ng gamit. Sa Plus, accidental damage lang ang sakop at hanggang ₱500. Hindi sakop ng Plus ang nakaw at hindi pagbabalik. Hindi ito insurance.

Depende sa tier ng listing. Flexible: buong refund hanggang 24 oras bago ang pickup, 50% pagkatapos. Moderate: buong refund hanggang 72 oras bago, 50% hanggang 24 oras bago, wala na sa loob ng 24 oras. Laging ibinabalik nang buo ang deposit.

May late fee na katumbas ng presyo kada araw ng gamit, para sa bawat araw na late, hanggang 3 araw. Pagkatapos ng 3 araw, magiging dispute na ito. Kung malalate ka, mag-message agad sa owner.

I-report sa booking page sa loob ng 24 oras ng return. Parehong panig ay mag-a-upload ng ebidensya, at rerepasuhin namin ito sa loob ng 3 araw. Ang checklist photos ang unang titingnan.

Para alam ng bawat isa na totoong tao ang kausap nila. Mag-upload ng PhilSys, UMID, driver's licence, passport o PRC ID at selfie na hawak ito. Tao ang nagche-check, at nade-delete ang ID image 90 araw pagkatapos ng review.

Pumunta sa List an item, maglagay ng litrato, presyo kada araw, deposit at cancellation tier, tapos piliin ang available na petsa.

Sa araw pagkatapos ng return. Puwede sa GCash, Maya o bank account. Lalabas sa earnings mo ang bayad, bawas ang 10% fee.

Oo, kung pumayag ang owner. Ang owner ang nag-aarrange ng delivery sa pamamagitan ng Lalamove, at makikita ang delivery fee bago ka magbayad.

Magkita sa public na lugar na maraming tao at kung maaari, sa araw. Dalhin ang booking mo, at i-check ang gamit kasama ang checklist photos. Para safe, naka-hide ang numbers hanggang confirmed ang booking.

Armas, droga, ninakaw na gamit, gamot, pagkain, at anumang labag sa batas ng Pilipinas. Bawal din ang mga gamit na delikado kung walang kasamang safety gear. Aalisin namin ang listing na lumabag.

Pumunta sa Account at piliin ang delete. Hindi ito puwede kung may active booking ka pa. Ina-anonymise namin ang profile mo at tinatanggal ang ID images.

Sinusunod namin ang Data Privacy Act of 2012 (RA 10173). Nakikita lang ng kabilang panig ang pangalan at area mo. Ang meet-up spot at phone number ay lalabas lang pagkatapos ng confirmation. Basahin ang Privacy page para sa buong detalye.

Oo, sa Inbox ng KapitBahayan. Dito rin ang record ng usapan kung magka-dispute. Iwasang ibigay ang number o mag-usap sa labas hangga't hindi confirmed ang booking.

Puwede kung walang ibang booking sa mga susunod na araw. Mag-message sa owner para pag-usapan ang dagdag na araw, at magbayad sa KapitBahayan para sa extension.

Double-blind. Parehong panig ay magsusulat nang hindi nakikita ang review ng isa, at lalabas ang dalawa kapag nag-submit na pareho o pagkalipas ng 14 araw.

May Report button sa bawat listing at profile. Para sa problema sa booking, sumulat sa amin sa form sa ibaba kasama ang booking ID.